Служба поддержки ВТБ24 для частных лиц

Голосовое меню горячей линии ВТБ24

Схема голосового меню номера 8 (800) 100-24-24

• 0 - блокировка карты
• 1 - баланс карты или размер минимального платежа
• 2 - информация по ипотечным кредитам
• 3 - банковские карты, кредиты, вклады, интернет-банк
• 4 - адреса офисов и банкоматов
• 5 - компания и группа ВТБ

Как получить информацию по карте?</h2>

8 (800) 700-24-24 + + логин + + пароль + +

или

8 (800) 100-24-24 + + + логин + + пароль + +

Чтобы получить информацию по карте, Вам понадобятся последние 4 цифры номера карты.

Как получить информацию по кредиту?

8 (800) 700-24-24 + + логин + + пароль + +

или

8 (800) 100-24-24 + + + логин + + пароль + +

Если продуктов несколько - Вам понадобятся последние 7 цифр номера договора.

Как получить информацию по вкладам?

8 (800) 700-24-24 + + логин + + пароль + +

или

8 800 100-24-24 + + + логин + + пароль + +

Если продуктов несколько - Вам понадобятся 20 цифр номера счета.

Как получить информацию по текущим счетам?

8 800 700-24-24 + + логин + + пароль + +

или

8 800 100-24-24 + + + логин + + пароль + +

Как получить логин и пароль для доступа в систему IVR?

• На сайте банка: Вы можете зарегистрироваться в системе Телеинфо самостоятельно (потребуется полный номер карты и кодовое слово). Пароль/логин в системы Телеинфо или Телебанк является паролем для доступа к информации через IVR.
• В отделении банка при оформлении Телебанка или Телеинфо.
• Через круглосуточную службу поддержки по телефону 8 (800) 100-24-24.