Номера телефонов службы поддержки Яндекс.Деньги
Служба поддержки
+7 (495) 974-35-86
Телефон головного офиса в Москве
+7 (495) 739-23-25
Телефон офиса в Санкт-Петербурге
+7 (812) 334-77-50
Режим работы и часы пик
Открыто
Примерное время ожидания до 18:00
| Чт | Пт | Сб | Вс | Пн | Вт | Ср | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 09:00 | 18:00 | |||||||
| 18:00 | 20:00 |
Закрыто
Открыто
Сколько ждали другие Спешуны:
0
Полезные ссылки
Адреса
📍 ООО НКО «Яндекс.Деньги»
Ул. Льва Толстого, д. 18Б
119021
г. Москва
119021
г. Москва
📍 ООО НКО «Яндекс.Деньги»
Пискаревский проспект, д. 2, корп. 2, лит. Щ,
Бизнес-центр «Бенуа», 4 этаж
195027
г. Санкт-Петербург
195027
г. Санкт-Петербург
📍 ООО НКО «Яндекс.Деньги»
А/я 57
119021
г. Москва
119021
г. Москва
📍 ООО НКО «Яндекс.Деньги»
А/я 21
191123
г. Санкт-Петербург
191123
г. Санкт-Петербург
Облагались на весь мир. Шарий всё рассказал.
перевела деньги 15.07 и поступлений нет!никто не может даже дать информацию о состоянии перевода!что за хрень?говорят"пишите в службу поддержки",а это еще плюс 4 дня!если вы так халатно относитесь к переводам,то будьте добры,закройте программу и дорабатывайте ее!мало ли комиссию берут,ну это еще ничего,так еще в оборот пустили на несколько дней!имейте ребята совесть!у людей ,которые отправляют деньги есть на то свои причины чтобы сделать перевод!
Бессоветсная контора с усложнённой процедурой верефикации бестолковой впечатление что если деньги к ним попали то изх как можно дольше крутить и не отдавать И вообще как это некоммеррческая организация НКО крутит деньги как банк где полиция банковский надзор!
Согласен такая жидовская контора один шахер-махер так усложнили простые операции такое впечатление что у них цель схватить деньги и не отдавать крутить на счетах Твари!
жду сутки ответа от сапорта яндекс-деньги помоему они вообще не работают отвротительное отношение
Оплатил товар через сайт на Яндекс кошелек ))) Четвертые сутки пешком из Хабаровска в Москву идут )))
это норма, вы верно сказали.
Мошенники списали деньги с карты на Яндекс.мани, что делать? Заявила в милицию, можно ли вернуть деньги?
Мрази вы конченные!!! Пидарасы, чтоб вы сука здохли!!!! Я не могу оплатить покупку с кошелька!!! Почему я должен проходить идентификацию, вы думаете я вам пидарасам конченым пол ляма доверю??? Маму вашей всей компании я ебал.... хуй когда больше закину деньги к вам... люди не закидывайте деньги на яндкс, не доверяйте этим пидорасам!!!
Забыл платежный пароль ладно сумма не значительная 145 руб но чтоб её перевести на телефон эта жопа полная пришлите письмо заверенное нотариусам или подъедте в офис я ему говорю что мне до твоей москвы 3000 км а он бестолковы не может разъяснить мне как без вот этой бюрократии сделать упрощенно телефон не могу даже привязать к кошельку вопще гавно а не сервис не пользуйтесь это ШЛАК
Любая Служба поддержки в России – разрушительна. Люди, находящиеся там - во-первых, ничего не знаю, будто их вчера с улиц подобрали - пафосны, глупы и не компетентны. - не обучены ничему, только хорошо умеют разжигать любой спор, подогревать недовольство клиента, унижать его. Людой вопрос – «идите …на почту». Спрашивается, а зачем эти садисты там восседают, получая деньги, которые мы им платим? Уберите их!
1200 рублей пропало
буду жаловатся высшую инстанцию
ПЕРЕВЕЛ деньги а товар не пришел
Вызвала случайно такси списали 34 руб и не хотят возвращать деньги с карты списали🐤
Я тоже перевела деньги 6 января пришел чек, что деньги пришли, а денег нет и в помине. Мне они нужны были срочно. Что делать не знаю Сегодня уже 8 число. Больше пользоваться яндекс деньги не буду. Хотя до этого сколько пользовалась все было окей.
похоже яндексуденьгам плевать на все отзывы, судя по отсутствию реакции. Перевёл через терминал вчера деньги, до сих пор не получил их в свой кошелёк, а деньги нужны были срочно. Написал в поддержку ЯД. Реакции никакой, только присвоили заявке-запросу номер 6817239. Т.к. пользуюсь сервисом впервые (и в последний раз), то у меня вопрос, это что норма?
И всех,кто собирается им воспользоваться буду отговаривать! Я покупаю акции,в одном из фондов,и эта информация ,об " успехах" Яндекса, будет актуальной
У меня деньги с терминала ,через Яндекс, идут уже пятый день, и до сих пор не дошли! Из Новгорода в Москву. Не пользуйтесь этим сервисом
Дорогая служба поддержки ! Обрадую вас очередным отсутствием решения вопроса... В течение месяца периодически пишу в службу:- почему не могу с кошелька перевести деньги на карту Сбербанка ( мой кошелёк и моя карта сбербанка). Порекомендовали поменять пароль. Поменяла. По-прежнему висит кирпич. В последнее время на мои письма служба не реагирует. Если не получу ответа, напишу жалобу в головной офис.
4ноября перевела 900рублей через яндекс деньги с карты деньги списаны, а.на счёт деньги не поступили.Что делать? Как вернуть деньги?
Ребят привет,закинул деньги 1880 руб уже жду почти сутки денег нет! что делать подскажите ?
Скажите пожалуйста почему я не могу оплатить товар через Яндекс кошелек пишет техническая ошибка
06.05.16 заплатила штраф в гаи ч/з яндекс мани деньги списали с карты, а на сайт гаи так и не пришли. Теперь сулебные приставы ращыскивают за якобы не оплаченный штраф. Куда делись деньги неизвестно...
Можно ли узнать о переводе с яндекса на киви Пришли деньги или не пришли?
Там есть кнопка внизу по картой "отвязать".
Я так понимаю ,что отвечать на вопросы тут никто не собирается? Вопрос схожий: попала на мошенников, перевела деньги. Возможно ли вернуть их обратно? Есть переписка и скрины перевода.
Являюсь ИП.Оплатила через Яндекс деньги взнос в пенсионный. Деньги не дошли. Теперь получается у меня просрочка платежа!!! В службе поддержке тишина....... . Отправила письмо тоже тишина....... Что делать? Как вернуть мои деньги???
30 июня с моей карты стали списываться деньги на yandex moni куда можно обратиться? Естьли служба , которая занимается такими вопросами?Карту ни кому не давал.
Положил деньги на счет, часть денег не пришло, что делать? Служба поддержки не реагирует
Попалась на мошенника вк в аукционах вот номер счета 410013876002505.отправляла через сбербанк онлайн на яндекс киви.что делать?как вернуть деньги?
Я по ошибке отправила 5000руб на яндекс,деньги 24.03.2016 через терминал Киви-банка... банк подтвердил перевод, прошу отправить эти деньги на кошелек частного лица в Сбербанке... счета на Яндекс,Деньги я не имею, просьба помочь переслать деньги.
Второй день подряд приходит сообщение о несуществующих штрафах ГИБДД!!!! Было все проверено через официальный сайт Госавтоинспекции. Штрафы каждый раз за разные даты!Причем один штраф за день, в который 1000% машина стояла на приколе! Что за фигня!!!!! Товарищи, граждане, люди!!! Не связывайтесь с этими мошенниками! Нам совсем не просто достаются наши деньги! Мы же их не воруем, как некоторые!
Я отправил деньги мошеннику! Просьба их вернуть! Он украл 835 рублей с киви и 529,64 с яндекс денег!!! Номер киви +79221737290, Номер кошелька яндекс 410014146074213 Скрины есть!
Здраствуйте 13.05.2016 Года. я положил 300 р На свой счёт Я всё проверил всё было правильно Но деньги не пришли. На мою почту пришло сообщение что в Яндекс.Деньги какие-то неполадки я всё сделал как по инструкции Но деньги так и не пришли, Что делать ?
Я полностью с вами согласна,работают они отвратительно.Условия работы своей не выполняют!
Помогите пожалуйста не давно завел почту яндекс но в скором сломался пк и пришлось переустанавливать виндовс но логин к почте я не запомнил помню только пароль что мне делать ?
мне нужна помощь не могу востановить пароль к старому ящику. анкету почему то не принимает
Здравствуйте оплатил через яндекс деньги xbox карту на 500рублей. В итоге платеж прошол деньги списали а 25ти значный код так и не пришол. Звонил в техподдержрку но там сказали что они по переводам сказать ничего не могут!!!написал письмо им на электронку сказали ждите неделю!!! Операцию проводил со счета410012751733043. ЛЮДИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!У НИХ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!!
Что происходит? Крайне недовольна, оплатила покупку на алиэкспресс, а деньги не дошли. Писала в поддержку, пыталась звонить но операторв отключаются!!! Устранить наполадку!!!
добрый день я положил деньги с игры в Яндекс деньги. там был открыть другой счет, а у меня счет другой. как мне открыть тет счет где лежать деньги.
Не могу зайти на Яндекс Деньги, что то с сайтом, может кто знает?
Здравствуйте. 24,09,2015г мною на сайте "судебных приставов" (оплата штрафа ) было оплачено 512,5р. деньги ушли с карточки, но до судебных приставов они не дошли, всвязи с чем штраф был оплачен другим способом. Просьба вернуть данные денежные средства обратно на карту.
Валерия Как отвязать карту от Яндекс кошелька?
Доброе утро, положил деньги на Яндекс кошелек-деньги не поступили, от техподдержки ответа нету, а на сайте своего кошелька не выбирается никакая функция-погасший экран. Помогите что делать
Не могу зайти на Яндекс Деньги уже второй день, что то с сайтом, может кто знает?
Мной был совершен платеж в размере 710 руб.С карты Киви на карта Сбербанка Маэстро. Платеж в системе Яндекс-деньги Gard2Gfrd от 28 ноября. Деньги до получателя не дошли. Я обратилась в тех поддержку. Вопрос не решен и деньги пропали!
ребята у меня сняли 100 руб за перевод 10 руб на киви кошелек а я сделал 3 перевода по 10 руб и с меня сняли 200 руб это просто без придел что за фигня
Здравствуйте, я потеряла платёжный пароль на Яндекс -деньги, как мне вытащить от туда 3 400 руб?
Я поменял привязанный номер, а всё равно написанно что актуальный старый(Доступа к старому номеру нету) Что мне делать?
Не могу снять Деньги , Просрочен паспорт , Причём сдесь паспорт ? Верните деньги
Не приходит код номер. Совершил перевод через систему контакт, как идти в банк, по номеру транзакции статус не могут просмотреть, помогтте?
Перепутал номер счета яндекс денег. Мой счет: 410012438565344 Перепутанный счет:40012438565344 Не дописал цифру 1. Что делать? Я перечислил 1000рублей+20рублей комиссии= 980 рублей, чек сохранен.
положил 50 руб написали вы заблокированы я считаю это сделано специально поскольку у меня не 1 это такое я требую! меня разблокировать или верните деньги на 89627991900
такая же йфигня забросил 50 руб написали вы заблокированы что за херь???
закинул деньги на яндекс. теперь не могу зайти в деньги. что делать?????? Нам пришлось заблокировать ваш IP — это связано с безопасностью. Прямо сейчас вы не можете пользоваться Яндекс.Деньгами со своего компьютера. 403 Нет доступа
перевел деньги с яндекс кошелька . А теперь не могу вывести деньги с EXMO COM Ошибка 10386: При пополнении через ЯндексДеньги устанавливается холд(заморозка) на вывод средств , вывод будет доступен через 72 часа после пополнения
Здравствуйте, Вячеслав! Если у вас не открывается сайт Яндекс.Денег (ошибка 403): Если Яндекс открывается, а Яндекс.Деньги нет — скорее всего, ваш IP-адрес заблокирован за подозрительную активность на сервере. Например, вирус на вашем компьютере подбирает пароли к чужому счёту. Что делать? 1) Проверьте и почистите устройство, с которого выходите в интернет, антивирусом. Любое устройство — компьютер, ноутбук, планшет, смартфон. Независимо от того, какая на устройстве операционная система. Проверьте и почистите все устройства, с которых выходите в сеть через это соединение. 2) Вернитесь на сайт через несколько часов — блокировка автоматически будет снята (внимание! если вы не вылечили «больное» устройство — вы, скорее всего, снова попадёте в блокировку). 3) Если у вашего провайдера динамический IP — восстановить доступ к сайту можно, не дожидаясь снятия блокировки: перезагрузите модем (внимание! если вы не вылечили «больное» устройство — вы, скорее всего, снова попадёте в блокировку). Желаем удачи!
ошибка403
меня заблоркировали не с того не с чего (и один счет и второй (
Здравствуйте, Таисия! Если Вы хотите получить их наличными - <a href="https://money.yandex.ru/doc.xml?id=524812" target="_blank">тут</a> указаны способы вывода средств. Другие варианты (например, перевод на банковскую карту) можно посмотреть <a href="https://money.yandex.ru/withdraw/index.xml?id=157131" target="_blank">здесь</a>. Желаем удачи!
Здравствуйте, Михаил! Если Вы хотите получить их наличными - <a href="https://money.yandex.ru/doc.xml?id=524812" target="_blank">тут</a> указаны способы вывода средств. Другие варианты (например, перевод на банковскую карту) можно посмотреть <a href="https://money.yandex.ru/withdraw/index.xml?id=157131" target="_blank">здесь</a>. Желаем удачи!
я платил заказ на алиэкспресс в евросети через яндекс деньги. мне сделали возврат на яндкес деньги. как мне их снять и куда обращаться?
я платила заказ на алиэкспресс в евросети через яндекс деньги. мне сделали возврат на яндкес деньги. как мне их снять и куда обращаться?
Отправила на чужой Яндекс кошелёк деньги, можно ли как то их там изьять и скинуть на мой кошелёк, чек есть
Здравствуйте, Попробуйте зайти с другого устройства или поменять IP. Желаем удачи!
Здравствуйте зарегистрировалась в яндекс деньги положила на счет деньги после чего заблокировали ошибка 403 что делать?
здравствуйте! у меня вот так проблема: вчера я переслала сумму, по коду который мне прислали, а деньги до сих пор не перешли. Могу ли я узнать почему? (чек имеется)
Здравствуйте, Мы не Яндекс.Деньги, а сайт Спешун. Советуем Вам написать письмо на <a href="mailto:support@money.yandex.ru" target="_blank">support@money.yandex.ru</a>, это официальный е-мейл службы поддержки Яндекс.Денег. Вы сохранили свой чек? Знаете номер терминала? Ваш гнев понятен, но мы советуем в Вашем письме сосредоточить внимание на доказательной базе того, какую сумму, когда и где Вы отправляли (и что из этого поступило) вместо того, чтобы указывать свои требования. В таком случае шансов, что Вашу претензию рассмотрят и вопрос решат в кратчайшие сроки, гораздо больше. Укажите в письме Ваш полный номер телефона и другие контактные данные, чтобы специалисты компании смогли, если понадобится, с Вами связаться. Удачи Вам и с наступающими праздниками!
28,11,2014 я через терминал элекснет отправлял денюжную сумму в размере 4500 (четыре тысячи пятсот рублей 00 копеек) с учётом % плотёж прошол успешно 4275( четыре тысячи двести семдесят пять рублей 00 коп) оплачиваемый номер 25712706523763 деньги дошли но не все 2830 а 1445 рублей пропали плотёж был одним в данном случае вы украли мои деньги с 28,11,2014 года пошли пенни которые мне начасляют из за того что вы своровали мои деньги я требую немедленного решения этой проблемы а так же оператор 7243 который не коректно разговаривал со мной сегодня по телефону требую наказать его и компенрсировать мне всю сумму в полном объеме привезти и отдать лично в руке плюс моральный вред а так же не медленно сообщить о решение моей проблемы в крочашие сроки чек прилогается мой номер +7905 а так же требую возврата суммы 145 рублей за выпуск карты которая еще не вышла так как вы являетесь мошениками вы воруете у людей деньги вы воры и об этом должны знать все что яндекс-деньги воры!!! А вор должен сидеть в тюрьме!!! А компенсацию тебую 4000 тысячи рубл
Здравствуйте, Владимир! Связывайтесь со службой поддержки, узнавайте причину блокировки и порядок действий для ее снятия. Телефоны и email указаны на этой странице. Удачи Вам!
народ помогите как мне разблокировать яндекс деньги нужно срочно сделать перевод
есть кто живой
как мне разблокировать яндекс деньги мне срочно нужно сделать перевод
Здравствуйте, Иван! А что говорит служба поддержки? Главное - что чек у Вас, ни в коем случае его не выкидывайте, пока деньги не поступят. Удачи Вам!
у меня деньги не пришли чек еше у меня деньги я жду с 10.11.2014 9:36:51 до сейчашнего времени
специалисты переводят звонок на ожидание... жду на линии полчаса, затем мой звонок сбрасывают, так несколько раз((( перезваниваю снова и снова и вот: "данный номер не обслуживается"!!!!!!!!