Поддержка клиентов Shopotam

Как связаться с клиентской службой интернет-магазина Shopotam: номер телефона, режим работы, часы пик, ссылки и FAQ

Номера телефонов службы поддержки Shopotam

Горячая линия (для звонков из Москвы или роуминга) +7 (495) 646-84-99 Горячая линия 8 (800) 555-56-42

Режим работы и часы пик

Низкая загруженность Примерное время ожидания до 15:00
Вт 21 Ср 22 Чт 23 Пт 24 Сб 25 Вс 26 Пн 27
08:00 11:00
11:00 15:00
15:00 18:00
18:00 21:00
Нет ожидания
Низкая загруженность
Средняя загруженность
Высокая загруженность
Закрыто

Юридический адрес

Неверная информация?

Поддержка клиентов Shopotam: мы будем рады узнать Ваше мнение о данной организации, но убедительно просим Вас уважать правила Спешуна и воздержаться от грубостей, оскорблений и нецензурной лексики.

У Вас есть вопрос, проблема или, наоборот, их решение? Поделитесь с другими пользователями!

  • Арина Старцева

    Очень удобный сайт, на котором рассказана каждая мелочь даже для самых тугодумных, как я)) Я следовала строго по инструкции на сайте + пару раз общалась с поддержкой. Приятно, что они так хорошо общаются с клиентами. Как получу посылку, отпишусь как и чего)

  • Max Pastukhov

    У этой истории появилось продолжение: Когда я отчаялся вернуть свои деньги и начал рассказывать об этом на форумах, меня посетила мысль, что, возможно, получится "вытащить" их доставкой того же товара знакомому в Москву. Я даже договорился с компанией о том, что они это сделают, отменил заказ на возврат денег и добавил еще немного, поскольку исходная версия товара закончилась, осталась лишь чуть дороже. Long story short, через 15 минут я получил сообщение о том, что мой аккаунт заблокирован, и мне стоит обратиться в поддержку. Ну и, понятное дело, поддержка и не перезванивает, и не отвечает на вопросы. Возможно, они как раз к тому моменту наткнулись на мои негативные отзывы, расстроились и решили меня "кинуть" в отместку. В общем, если вкратце, не "Shopotam не возвращает деньги", а "Shopotam украл деньги" - так будет уже гораздо ближе к истине.

  • Max Pastukhov

    Будьте осторожны - компания не возвращает деньги. 17 августа 2017 года получили от меня деньги, отказались доставлять в мой регион (Крым), после чего отказываются вернуть деньги, объясняя это внутренними техническими проблемами. На вопрос, когда именно я получу их обратно, не дают ответа. На предложение вернуть деньги другими способами, отказываются, ссылаясь на внутренние правила. Еще раз - осторожнее с этой компанией!

Используя Hurikat, вы соглашаетесь с использованием печенья.

Подробнее OK