Поддержка клиентов Wildberries

Как связаться с клиентской службой Wildberries: номер телефона, горячая линия, режим работы, часы пик, e-mail, ссылки, форум, FAQ

Номера телефонов службы поддержки Wildberries

Служба поддержки Wildberries (Россия) 8 (800) 775-55-05 Служба поддержки Wildberries (Москва и Московская область) +7 (495) 789-96-17 Служба поддержки Wildberries (Санкт-Петербург) +7 (812) 309-00-45 Посмотреть остальные
Отдел контроля качества Wildberries (Москва и Московская область) +7 (495) 775-55-05 (доб. 1039) Отдел контроля качества Wildberries (Санкт-Петербург) +7 (812) 309-00-45 (доб. 1039) Отдел контроля качества Wildberries (для регионов РФ) 8 (800) 775-55-05 (доб. 1039)

Режим работы и часы наибольшей загруженности

Низкая загруженность Примерное время ожидания до 21:00
Пн 20 Вт 21 Ср 22 Чт 23 Пт 24 Сб 25 Вс 26
00:00 09:00
09:00 12:00
12:00 15:00
15:00 18:00
18:00 21:00
21:00 23:59
Нет ожидания
Низкая загруженность
Средняя загруженность
Высокая загруженность
Закрыто

Адрес

📍 а/я 20, ООО "Вайлдберриз"
115551
Москва

Возврат товара по почте осуществляется только Почтой России. При отправлении посылки в почтовом отделении обязательно составляется опись отправляемых вещей.

Неверная информация?

Поддержка клиентов Wildberries: мы будем рады узнать Ваше мнение о данной организации, но убедительно просим Вас уважать правила Спешуна и воздержаться от грубостей, оскорблений и нецензурной лексики.

У Вас есть вопрос, проблема или, наоборот, их решение? Поделитесь с другими пользователями!

  • Елена

    Убедительная просьба, доставляйте заказы до клиентов целыми, я заказала новогодние игрушки из пластика практически все упаковки помяты и поломаны а игрушки битые со стеклянными наверное вообще б ужас был

  • Татьяна Шмакова

    Не могу установить цену и найти то что нужно

  • юлия

    Мне надо срочно оформить заказ ,выбираю пункт доставки ,а время не могу выбрать И потом пишут ошибка и выбрасывает из приложения ,что делать?помогите пожалуйста

  • юлия

    У меня тоже самое,что делать?после обновления программа стала плохо работать,постоянно пишет произошла ошибка и выбрасывает,устраните пожалуйста проблемы

  • Катрин

    Не могу оформить заказ-пишут выберите время доставки,а пункт этот отсутствует.

Используя Hurikat, вы соглашаетесь с использованием печенья.

Подробнее OK