Техподдержка Activision

Попробуйте найти брошюру к игре. В ней обычно есть раздел ‘Техподдержка’, где прописаны контакты саппорта. Часто компания, являющаяся распространителем игры в России, осуществляет и техническую поддержку этой игры на территории РФ. Например, техподдержку игр Activision The Walking Dead: Survival Instinct, SpongeBob SquarePants: Plankton’s Robotic Revenge, Teenage Mutant Ninja Turtlesоказывает компания Новый Диск. Телефон их техподдержки: +7 (495) 785-65-14, email: mailto:support@nd.ru, можно также обратиться в техподдержку через страницу поддержки пользователей на сайте компании Новый Диск. Если у Вас проблема, связанная с другой игрой и в брошюре прописан сайт http://www.activision.com/support (с номером техподдержки в Великобритании или вообще без всякого номера) - не отчаивайтесь и смотрите пункты ниже.

Если проблема возникла с игрой Call of Duty (неважно, с какой частью) и Вы хорошо говорите по-английски - можно попробовать связаться со специалистами через чат на сайте поддержки Activision: заходим сюда, выбираем в левом верхнем углу значок США (язык: английский), платформу и версию игры, рубрику проблемы. Чат откроется в том случае, если внутри рубрики есть вариант I’m having a problem that is not listed - нажмите туда, и Вы перейдете в окно чата (доступен ежедневно с 11:00 до 19:00 по тихоокеанскому времени).

Не выходит связаться через чат - посмотрите ответы на частозадаваемые вопросы на специальных подразделах сайта поддержки Activision: - Call of Duty: Strike Team, - Call of Duty: MW3, - Call of Duty: Black Ops, - Call of Duty: Black Ops 2, - Call of Duty Ghosts, - Skylanders, - The Amazing Spider-Man 2, - The Walking Dead: Survival Instinct,
- Fast and Furious, - Angry Birds: Trilogy, - TMNT: Out of the Shadows, - другие.

Если проблема не решилась - загляните на страницы официальных и неофициальных сообществ. Есть официальное сообщество поддержки Activision (на английском языке), но не поленитесь сначала проверить, не повторяете ли Вы уже обсужденный и решенный вопрос.

Посмотрите форумы на страницах англоязычных сообществ Call of Duty, Guitar Hero и других игр (тут полный список официальных форумов).

Все еще в затруднении или уровень английского не позволяет разобраться в проблеме? Попробуйте спросить в тематических группах вКонтакте: например, в Call of Duty: кто-то из 80 тысяч человек наверняка сможет Вам помочь!

Если ничего не помогло - остается вариант позвонить в техподдержку. Не забудьте, что Вам придется говорить по-английски и что звонить Вы будете за границу (у Activision, к сожалению, нет номера в России). Чтобы не обнаружить потом пятизначный счет за телефон - звоните через Skype. Ниже Вы найдете все номера поддержки Activision в Европе и США. Службы техподдержки работают с 11:00 до 20:00 по местному времени (в США это UTS-8). Удачи!