Номера телефонов службы поддержки Мегафон
Время ожидания ответа оператора Мегафон
| Вс 13 | Пн 14 | Вт 15 | Ср 16 | Чт 17 | Пт 18 | Сб 19 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00:00 | 07:00 | |||||||
| 07:00 | 11:00 | |||||||
| 11:00 | 14:00 | |||||||
| 14:00 | 22:00 | |||||||
| 22:00 | 23:59 |
Как узнать свой баланс Мегафон?
Показать баланс на экране мобильного:
- С помощью команды *111*1#
- С помощью команды *100#
По телефону:
- Позвонить на номер 0501
Получить баланс по SMS:
- Отправьте любое SMS на номер 000100
Подсказки Спешуна
Советы Спешуна
Сложнее всего дозвониться до Мегафона в начале и в конце месяца.
Вечер пятницы - не лучшее время для звонка сотовому оператору.
Во время летних отпусков количество звонков резко вырастает (запросы и справки по роумингу).
Вечером и ночью дозвониться проще, чем в дневное время.
В выходные линия обычно загружена больше, чем в будние дни.
Как связаться с оператором «Мегафон»
Для клиентов Мегафон работает короткий номер 0500, но можно звонить и на федеральный номер 8 (800) 550-05-00.
Если Вы находитесь за границей - обязательно звоните в Мегафон по бесплатному номеру +7 (926) 111-05-00 (не забудьте поставить +7 в начале номера!).
Свой вопрос компании Вы можно задать и по SMS: отправьте вопрос на бесплатный номер 0500, и ответ поступит в виде SMS-сообщения на Ваш телефон.
Кроме того, на странице контактов официального сайта можно заполнить форму обратной связи, выбрав тему обращения и задав Ваш вопрос. Тогда Мегафон свяжется с Вами сам.
Мегафону можно также отправить е-мэйл на moscow@megafon.ru (Этот адрес предназначен для жителей Москвы, е-мэйлы техподдержки для других регионов Вы найдете в блоке ссылок на этой странице) или попробовать решить проблему через Личный кабинет.
Полезные ссылки
Возможности при нуле
Обещанный платеж
Чтобы активировать услугу - Вы можете:
- позвонить по номеру 0006
- набрать команду *106#
- отправить SMS с указанием суммы на номер 0006
- или ввести обещанный платеж через личный кабинет «Сервис-Гида» Мегафон (раздел «Платежи»)
Отключение услуги происходит автоматически через 3 дня.
Из роуминга активировать «Обещанный платеж» можно только через команду *106#
Звонок за счет друга
Чтобы воспользоваться услугой звонка за чужой счет - наберите 000 и номер вызываемого абонента МегаФона (в формате 892ХХХХХХХХ или 792ХХХХХХХХ).
Позвони мне
Чтобы отправить запрос о звонке - наберите команду *144* номер абонента# (в формате 892ХХХХХХХХ или 792ХХХХХХХХ).
Подключение и отключение услуг Мегафон
Голосовая почта
Наберите *845# или отправьте пустое SMS на номер 000105602, чтобы подключить услугу.
Для отключения наберите команду *845*0# . Управлять услугой можно также через Сервис-Гид на сайте Мегафона.
СуперАОН
Услуга «СуперАОН» определяет номера всех звонящих, в том числе и «скрытые» номера.
Наберите *502# или отправьте пустое SMS на номер 5502, чтобы подключить услугу.
Для отключения наберите команду *502*4# или отправьте SMS с текстом off или ВЫКЛ на номер 5502.
Антиопределитель номера
Наберите *105*501# или отправьте пустое SMS на номер 000105501, чтобы подключить услугу.
Для отключения наберите команду *105*501*0# .
Черный список
Если вы не хотите принимать звонки с определенных номеров - добавьте их в «Черный список», и эти люди не смогут до вас дозвониться.
Наберите *130# или отправьте пустое SMS на номер 5130, чтобы подключить услугу.
Добавить номер в черный список: наберите *130*номер в международном формате# или отправьте SMS с текстом +номер в международном формате на номер 5130.
Пример команды для добавления номера в черный список: *130*79262001111#
Пример текста SMS на номер 5130 для добавления в черный список: +79262001111
Удалить номер из черного списка: наберите *130*номер в международном формате# или отправьте -номер в международном формате на номер 5130.
Посмотреть черный список: наберите *130*3# или отправьте -инф или inf на номер 5130.
Для отключения наберите команду *130*4# или отправьте SMS с текстом off или выкл на номер 5130.
Всегда на связи
Эта услуга сообщает Вам о пропущенных звонках и позволяет тем, кто не дозвонился, оставить Вам голосовое сообщение.
Услуга не требует подключения и начинает работать у всех абонентов при первой регистрации SIM-карты в сети.
Наберите *105*170# , чтобы отключить услугу.
Наберите *105*170*0# , чтобы повторно подключить услугу.
0525 - номер для прослушивания голосовых сообщений.
Адрес головного офиса «Мегафон»
115035
г. Москва