Номера телефонов службы поддержки Альфа-Банка
Время ожидания ответа службы поддержки Альфа-Банка
| Ср 29 | Чт 30 | Пт 01 | Сб 02 | Вс 03 | Пн 04 | Вт 05 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00:00 | 07:00 | |||||||
| 07:00 | 09:00 | |||||||
| 09:00 | 18:00 | |||||||
| 18:00 | 21:00 | |||||||
| 21:00 | 23:59 |
Полезные ссылки
Альфа-Чек
«Альфа-Чек» — услуга, которая позволяет работать с Вашим банковским счетом при помощи мобильного телефона.
Стоимость использования данного сервиса зависит от Вашего тарифа:
- «Базовый», «Он-Лайф», «Класс!» - 59 руб.
- «Комфорт», «Максимум» - бесплатно.
- «Стиль» - 49 руб.
В случае, если у клиента есть зарплатная карта, то взимается ежемесячная комиссия в размере 59 руб. каждый месяц, начиная со второго месяца после регистрации заявки.
Как проверить баланс через Альфа-чек:
Отправьте SMS с одним из следующих слов: «bal», «balance», «balans», «ostatok», «баланс», «остаток», - на номер:
- 2265 (для абонентов Билайн, МТС, Мегафон-Москва)
- +7 (903) 767-22-65 (для других абонентов)
Как оформить платеж через Альфа-чек:
1. Сообщение должно содержать следующие элементы: «PAY», наименование получателя платежа и сумму платежа, разделенные между собой пробелами. Отправить SMS нужно на номер 2265 (для абонентов Билайн, МТС, Мегафон-Москва) или +7 (903) 767-22-65 (для других абонентов). Например, при пополнении баланса мобильного оператора «Билайн», надо будет отправить SMS-сообщение с текстом: pay bee 9031234567 500
2. Вы получите на свой мобильный телефон уведомление с информацией о платеже и уникальным кодом платежа, например: CODE E4BH Pereshlite etu SMS na nomer 2265 ili 8(903) 767–2265 dlya podtverjdeniya oplaty BEELINE 9031234567 na summu 500 RUB s karty 4×4388
3. Чтобы подтвердить платеж - отправьте SMS-сообщение на 2265 или +7 903 767-22-65 с кодом платежа, который содержался в электронном уведомлении, например: CODE E4BH
Наиболее популярные получатели платежей и их коды:
- Билайн: BEE/BEELINE/BLN. SMS для оплаты: PAY BEE <Номер телефона (10 цифр)> <Сумма></li>
- МТС: MTS/MTC. SMS для оплаты: PAY MTS <номер телефона (10 цифр)> <Сумма> </li>
- Мегафон: MEGAFON/MF/MGF/DUO. SMS для оплаты: PAY DUO <номер телефона (10 цифр)> <Сумма></li>
- Goodline: GOODLINE/GL. SMS для оплаты: PAY GOODLINE <Номер телефона=""> <Сумма> </li>
- Стрим: STREAM/STRM. SMS для оплаты: PAY STREAM <номер счета=""> <Сумма> </li>
- АКАДО: AKADO. SMS для оплаты: PAY AKADO <номер счета=""> <Сумма> </li>
- МосЭнергоСбыт: MOSENERGOSBYT/MES. SMS для оплаты: PAY MES <номер счета="" в="" МЭС=""> <Период платежа (ММГГ)> <Сумма></li>
- Яндекс.Деньги: YANDEX. SMS для оплаты: PAY YANDEX <номер кошелька="" Яндекс.Деньги=""> <Сумма> </li>
</ul>
Адреса
Главный офис Альфа-Банка📍 Ул. Каланчевская, д.27
107078
г. Москва![Альфа-банк служба поддержки]( "горячая линия Альфа-банка")
