Служба поддержки Сбербанк России

Как связаться со службой поддержки Сбербанка: номер телефона, горячая линия, режим работы, часы пик, личный кабинет, e-mail, ссылки, форум, FAQ.

Номера телефонов службы поддержки Сбербанка

Единый контактный центр Сбербанка (для звонка из любой точки мира) +7 (495) 500-55-50
Единый контактный центр Сбербанка (для звонка из России) 8 (800) 555-55-50
звонок бесплатный
Дополнительный телефон по вопросам банковских карт 8 (800) 200-37-47
Звонок бесплатный
Дополнительный телефон по вопросам банковских карт +7 (495) 788-92-72
Дополнительный телефон по вопросам банковских карт +7 (495) 500-00-05
Утрата карты / сообщить о мошенничестве +7 (495) 544-45-45
Утрата карты / сообщить о мошенничестве +7 (495) 788-92-77

Режим работы отделений Сбербанка может отличаться. Проверить часы работы интересующего Вас отделения Вы можете тут.

Тенденции загруженности отделений Сбербанка

Закрыто Возобновление работы: вторник 16/10 в 08:30
Вт 16 Ср 17 Чт 18 Пт 19 Сб 20 Вс 21 Пн 22
08:30 10:00
10:00 12:00
12:00 15:00
15:00 18:00
18:00 19:30
Свободно
Средняя загруженность
Высокая загруженность
Большинство отделений закрыты
Закрыто

Советы

Схема голосового меню службы поддержки Сбербанка

Сэкономьте время на дозвоне!

Ниже представлена схема голосового меню колл-центра Сбербанка. Найдите интересующий Вас пункт, чтобы знать, что набирать, и Вам не придется выслушивать каждый пункт меню!

Полезная информация:

Нажмите * (звездочку) для возврата в предыдущее меню.

Нажмите # (решетку), чтобы прослушать меню еще раз.

Нажмите 0 для соединения с оператором (на всех уровнях, кроме первого)

Самый быстрый способ дозвониться до живого оператора: комбинация 3-0-1 (по вопросам банковских карт) или 3-0-0 (по всем вопросам)

Меню первого уровня:

  1. Блокировка карты
  2. Баланс
  3. Продукты и услуги для физических лиц
  4. Продукты и услуги для юридических лиц
  5. Спасибо от Сбербанка
  6. Меню на английском

При выборе наиболее часто используемого пункта 3 (Продукты и услуги для физических лиц) дальнейшая схема меню выглядит так:

0. Соединение со специалистом
  1. Банковская карта
  2. Подтверждение операции, шаблона
  3. Вопросы по Сбербанк Онлайн
  4. Инвестиции
  5. Все остальные вопросы
1. Банковские карты
  1. Соединение со специалистом
  2. Кредитные карты
  3. Дебетовые карты
  4. Бонусные и партнерские программы
  5. Пополнение карт
2. Сбербанк ОнЛайн и Мобильный Банк
  1. Соединение со специалистом
  2. Подтверждение операции, шаблона
  3. Подтвердить замену СИМ-карты
  4. Интернет банк «Сбербанк-Онлайн»
  5. Мобильный банк
3. Кредиты
  1. Соединение со специалистом
  2. Акции кредитования
  3. Кредиты наличными
  4. Образовательные кредиты
  5. Жилищные кредиты
  6. Автокредит
4. Вклады
  1. Соединение со специалистом
  2. Онлайн-вклады
  3. Вклад «Сохраняй»
  4. Вклад «Пополняй»
  5. Вклад «Управляй»
  6. Вклады для пенсионеров
5. Переводы и платежи
  1. Соединение со специалистом
  2. Подтверждение операции, шаблона
  3. Переводы
  4. Оплата услуг
6. Страховые и пенсионные программы
  1. Соединение со специалистом
  2. Страховые программы к кредитам
  3. Пакетные страховые продукты
  4. Страхование выезжающих за рубеж
  5. Пенсионные программы

Неверная информация?

Служба поддержки Сбербанк России: мы будем рады узнать Ваше мнение о данной организации, но убедительно просим Вас уважать правила Спешуна и воздержаться от грубостей, оскорблений и нецензурной лексики.

У Вас есть вопрос, проблема или, наоборот, их решение? Поделитесь с другими пользователями!

Используя Hurikat, вы соглашаетесь с использованием печенья.

Подробнее OK