Служба поддержки Сбербанк России

Как связаться со службой поддержки Сбербанка: номер телефона, горячая линия, режим работы, часы пик, личный кабинет, e-mail, ссылки, форум, FAQ.

Номера телефонов службы поддержки Сбербанка

Единый контактный центр Сбербанка (для звонка из любой точки мира) +7 (495) 500-55-50
Единый контактный центр Сбербанка (для звонка из России) 8 (800) 555-55-50
звонок бесплатный
Дополнительный телефон по вопросам банковских карт 8 (800) 200-37-47
Звонок бесплатный
Дополнительный телефон по вопросам банковских карт +7 (495) 788-92-72
Дополнительный телефон по вопросам банковских карт +7 (495) 500-00-05
Утрата карты / сообщить о мошенничестве +7 (495) 544-45-45
Утрата карты / сообщить о мошенничестве +7 (495) 788-92-77
Сработал ли номер? ДА НЕТ
спасибо!
7f1121b5-9708-4e78-b28f-fab918bd1056

> <p>Режим работы отделений Сбербанка может отличаться. Проверить часы работы интересующего Вас отделения Вы можете тут.</p>

Тенденции загруженности отделений Сбербанка

Свободно Примерное время ожидания до 18:00
Пт 03 Сб 04 Вс 05 Пн 06 Вт 07 Ср 08 Чт 09
08:30 10:00
10:00 12:00
12:00 15:00
15:00 18:00
18:00 19:30
Свободно
Средняя загруженность
Большинство отделений закрыты
Закрыто

Советы

Схема голосового меню службы поддержки Сбербанка

Сэкономьте время на дозвоне!

Ниже представлена схема голосового меню колл-центра Сбербанка. Найдите интересующий Вас пункт, чтобы знать, что набирать, и Вам не придется выслушивать каждый пункт меню!

Полезная информация:

Нажмите * (звездочку) для возврата в предыдущее меню.

Нажмите # (решетку), чтобы прослушать меню еще раз.

Нажмите 0 для соединения с оператором (на всех уровнях, кроме первого)

Самый быстрый способ дозвониться до живого оператора: комбинация 3-0-1 (по вопросам банковских карт) или 3-0-0 (по всем вопросам)

Меню первого уровня:

  • Блокировка карты
  • Баланс
  • Продукты и услуги для физических лиц
  • Продукты и услуги для юридических лиц
  • Спасибо от Сбербанка
  • Меню на английском
  • При выборе наиболее часто используемого пункта 3 (Продукты и услуги для физических лиц) дальнейшая схема меню выглядит так:

    0. Соединение со специалистом
  • Банковская карта
  • Подтверждение операции, шаблона
  • Вопросы по Сбербанк Онлайн
  • Инвестиции
  • Все остальные вопросы
  • 1. Банковские карты
  • Соединение со специалистом
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Бонусные и партнерские программы
  • Пополнение карт
  • 2. Сбербанк ОнЛайн и Мобильный Банк
  • Соединение со специалистом
  • Подтверждение операции, шаблона
  • Подтвердить замену СИМ-карты
  • Интернет банк «Сбербанк-Онлайн»
  • Мобильный банк
  • 3. Кредиты
  • Соединение со специалистом
  • Акции кредитования
  • Кредиты наличными
  • Образовательные кредиты
  • Жилищные кредиты
  • Автокредит
  • 4. Вклады
  • Соединение со специалистом
  • Онлайн-вклады
  • Вклад «Сохраняй»
  • Вклад «Пополняй»
  • Вклад «Управляй»
  • Вклады для пенсионеров
  • 5. Переводы и платежи
  • Соединение со специалистом
  • Подтверждение операции, шаблона
  • Переводы
  • Оплата услуг
  • 6. Страховые и пенсионные программы
  • Соединение со специалистом
  • Страховые программы к кредитам
  • Пакетные страховые продукты
  • Страхование выезжающих за рубеж
  • Пенсионные программы
  • Служба поддержки Сбербанк России: мы будем рады узнать Ваше мнение о данной организации, но убедительно просим Вас уважать правила Спешуна и воздержаться от грубостей, оскорблений и нецензурной лексики.

    У Вас есть вопрос, проблема или, наоборот, их решение? Поделитесь с другими пользователями!

    Используя Hurikat, вы соглашаетесь с использованием печенья.

    Подробнее OK