Горячая линия Австрийских Авиалиний

Как связаться с клиентской службой Austrian Airlines: номер телефона, горячая линия, режим работы, часы пик, e-mail, ссылки, FAQ

Номера телефонов службы поддержки

Служба поддержки Austrian Airlines в России +7 (495) 995-09-95
Пн-Пт: с 09:00 до 21:00; Сб-Вс: с 10:00 до18:30 (Мск)
Главный колл-центр (Австрия) +43 (0) 5 1766 1000
ежедневно; с 08:00 до 20:00 по венскому времени

Время ожидания ответа оператора службы поддержки Austrian Airlines в России

Долго Примерное время ожидания до 12:00
Пн 21 Вт 22 Ср 23 Чт 24 Пт 25 Сб 26 Вс 27
09:00 10:00
10:00 12:00
12:00 14:00
14:00 18:30
18:30 21:00
Недолго
Средне
Долго
Закрыто

Подсказки Спешуна

Телефоны отдела розыска багажа в аэропортах

Аэропорт Домодедово (Москва): +7 (495) 363-30-62 Аэропорт в Ростове-на-Дону: +7 (863) 276-71-61 Аэропорт Пулково (Санкт-Петербург): +7 (812) 324-37-87

Утерянный или испорченный багаж

Если Вы не нашли свой багаж на багажной ленте в аэропорту прибытия - сразу обратитесь в Службу розыска багажа или к представителю Austrian Airlines в зале прилета. В системе будет зарегистрирована специальная форма о неприбытии/повреждении багажа, а Вам на руки выдадут документ, который обязательно нужно сохранить.

На этой странице Вы сможете узнать статус поиска Вашего багажа.

Как только багаж будет найдет - представитель Austrian Airlines свяжется с Вами, чтобы обговорить детали доставки.

Если в течение 5 дней багаж не будет найден - Вам надо будет заполнить эту форму и отправить ее в авиакомпанию.

Вопросы по процедуре поиска багажа можно задавать департаменту по работе с клиентами Austrian Airlines на электронный адрес feedback@austrian.com (писать на английском).

Телефоны колл-центров Austrian Airlines в мире

  • Армения: +374 10 512201
  • Беларусь: +375 17 2 900 900
  • Бельгия: +32 (0) 642 25 79
  • Болгария: +35-92-806-0001
  • Венгрия: +36 1 4119940
  • Германия: +49 (0) 695 060 05 98
  • Греция: +30 801 11 26026
  • Дания: +45 70 113 000
  • Испания: +34 (0) 902 551 257
  • Италия: +39 (0) 2 896 342 96
  • Казахстан: +7 (7172) 595 8888
  • Кипр: + 357 22873330
  • Китай: +86 (0) 4008 810 770
  • Латвия: +371 6 7507700
  • Литва: +370 5 2105030
  • Молдова: +373 60 257257
  • Нидерланды: +31 (0) 900 265 89 20
  • Норвегия: +47 815 21 052
  • Польша: +48 22 5203420
  • США: 1 800 843 0002
  • Таиланд: +66 2267 0873
  • Турция: +90 212 354 88 67
  • Финляндия: +358 20 79 59 010
  • Франция: +33 (0) 820 816 816
  • Черногория: +382 20 653 350
  • Чехия: +420 227 231 231
  • Швейцария: +41 (0) 44 286 80 88
  • Швеция: +46 770 82 73 73
  • Эстония: +371 6 7507700

Неверная информация?

Горячая линия Австрийских Авиалиний: мы будем рады узнать Ваше мнение о данной организации, но убедительно просим Вас уважать правила Спешуна и воздержаться от грубостей, оскорблений и нецензурной лексики.

У Вас есть вопрос, проблема или, наоборот, их решение? Поделитесь с другими пользователями!

Используя Hurikat, вы соглашаетесь с использованием печенья.

Подробнее OK